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交通银行app收不到验证码可能有以下几种原因。
1、手机网络状况不佳或信号差：可以尝试重启手机或前往网络状况良好的环境重新获取验证码。
2、手机开启了短信屏蔽功能：检查手机是否设置了短信屏蔽功能，如果设置了，请将其关闭。
3、使用了全角字符输入手机号：确保在接收验证码时，正确输入半角字符的手机号。
4、预留手机号或验证手机号不符：确保预留手机号正确，并且验证手机号与预留手机号匹配，如果不匹配，可以通过以下方式修改预留手机号：拨打银行客服电话，根据提示进行身份核验后，修改预留手机号；或者前往银行柜台进行办理。
5、手机短信存储空间满了：清理手机短信存储空间，再次尝试获取验证码。
6、系统非正常工作或软件问题：尝试卸载并重新安装交通银行app，或者更新至最新版本，如果问题仍然存在，可以尝试联系交通银行的客服寻求帮助。
如果尝试了以上所有方法仍然无法收到验证码，建议直接联系交通银行的客服人员，他们会提供更具体的指导和帮助。